Наши принципы

СВОБОДА Это возможность и способность действовать без принуждения, сообразуясь со своими желаниями и внутренними состояниями, но с учетом изменяющихся внешних факторов. Для настоящей свободы всегда должны быть варианты выбора больше двух. Мы понимаем, что абсолютная свобода не нужна и даже вредна для конкретных лиц, общества и государства в целом. И твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого человека. А если вы хотите (или не хотите) вместе что-то делать, тем лучше для вас обоих. Свобода - всегда в рамках чего-то. Но даже в этих рамках есть варианты: • Работать в найме или открыть свое дело. Или вообще ничего не делать. Мы выбрали - свое дело. Главное тут слово "выбрали". А могли выбрать: ничего не делать. Пенсионеры уже, все таки. И гори оно все конем ;) • Вставать в 5 утра, или в 12 дня, или проваляться в кровати целый день. Все возможно. По настроению или по потребности. Но если есть договор с клиентом, то мы будем следовать его условиям и вставать, когда нужно, для его успешного исполнения. Это называется свободный и ответственный выбор. • Следовать своим желаниям и интуиции. У ныне покойного хорошего психолога Алексея Капранова есть упражнение, которое выполняется ежеутренне и под запись в дневнике. Нужно задать себе вопрос и честно на него ответить: "Что я сейчас хочу больше всего?". Ответ может быть неожиданным и многое о себе рассказать. Особенно, если впоследствии перечитывать дневник и анализировать свои поступки за прошедшее время. • Делать или не делать, вот в чем вопрос. Почти копирайт с классика. И этот вопрос тоже про свободу. Например, когда приходит очередной клиент и просит оказать услугу, которая почти на грани фола, а может и далеко за гранью. Если у нас есть сомнения в клиенте, его порядочности и мотивах, мы однозначно ему откажем. Какие бы деньги он не предлагал. В фильме "Шерлок Холмс" (2009) герой Роберта Дауни-младшего сказал замечательную фразу: «Преимущество частного сыщика в том, что я могу выбирать себе клиентов». Другой мотив, не менее важный: сделай мы, что просит этот гипотетический клиент, нас могут посадить в такие места, где наша свобода на определенный судом срок точно будет под угрозой. А оперативники, которые будут нами заниматься до суда, еще применят крайне эффективный метод "терморектального криптоанализа информации" со всеми вытекающими последствиями. В прямом смысле. И мы расскажем под запись про то, что даже не смогли бы сделать при всем желании, включая взлом баз данных Пентагона и контакты с инопланетным разумом. • Свобода в выборе тактических действий для достижения стратегического результата. Когда с клиентом заключен договор на оказание детективных услуг, прописаны все условия с ценами, сроками и вариантами предоставления информации, мы оставляем за собой вопросы поисковой тактики. Это может быть личный сыск, привлечение наемных сотрудников, использование сторонних подрядчиков, применение технических средств удаленного поиска и компьютерных систем. Все это с соблюдением принципа конфиденциальности и разделением мероприятия на небольшие части с привлечением разных специалистов для выполнения внешне несвязанных между собой этапов одного задания. Подводя итог, свобода - это внутреннее и внешнее состояние, в котором у тебя есть выбор больше, чем из двух вариантов. Свобода в сочетании может иметь приставку, отвечающую на вопросы "чего?" и "от чего?". Например, свобода совести, свобода (того же) выбора, свобода слова или свобода от внешнего принуждения. ЧЕСТНОСТЬ В нашем понимании, честность тесно связана со свободой. Если ты хочешь быть по-настоящему свободным, тебе нужно быть по-настоящему честным. По крайней мере, с самим собой: в мыслях и поступках. С позиции этимологии, честность происходит от слова "честь". В свою очередь, честь - это способность и возможность не только говорить правду, но и быть порядочным человеком с устоявшимися моральными принципами. Честный человек - не всегда хороший и добрый для всех. Но он верен себе и своим внутренним ценностно-смысловым установкам, сиречь: принципам. С точки зрения взаимоотношений с клиентами: • Мы за свободу выбора и взаимную честность, потому что это - безопасность: наша и заказчика. • Мы за игру с положительной суммой, чтобы в итоге выиграли и мы, и наш клиент. • Мы на берегу договариваемся о тех или иных мероприятиях и ценах на них, которые потом кладем в основу договора на оказание детективных услуг. • Цена услуги после заключения договора остается неизменной, даже если мы понесли увеличенные расходы на ее оказание. • Если есть сомнения в процентах успешности конкретного мероприятия, мы прямо говорим об этом клиенту, а он принимает решение: стоит ли этот риск своих денег. • Мы обещаем выполнить только то, что гарантированно можем сделать. • Мы делаем только то, что обещали и согласовали с клиентом, потому что иначе это может поставить нас и клиента под удар противной (в прямом смысле) стороны. • Честность - это показатель хорошей репутации исполнителя и гарантия выполнения всех условий договора. • Взаимная честность - это основа взаимного доверия, уважения и понимания. • Когда мы видим, что клиент с нами лукавит, юлит, пытается скрыть детали, мотивы и желаемые последствия проводимых мероприятий, сначала мы предложим все честно рассказать. Если клиент рассказывает нам честно все эти моменты, мы их оцениваем и принимаем решение, работать ли дальше. Если не рассказывает, мы просто прекращаем сотрудничество. Сразу и навсегда. СКОРОСТЬ Наш мир движется с постоянным ускорением. С развитием интернета и кибертехнологий, многие задачи решаются очень быстро, практически мгновенно. И для оказания детективных услуг любой сложности сейчас требуется высокая скорость исполнения. Кроме того, требуется высокая скорость принятия решений в условиях резко меняющихся обстоятельств, быстрая адаптация и синхронизация с тактовой частотой происходящих процессов. Мы, как бывшие оперуполномоченные, оперативники на пенсии, очень хорошо понимаем ценность скорости. Скорость, она же оперативность — это умение реализовывать задачи и достигать целей в максимально сжатые сроки. К основным составляющим оперативности в профессиональной деятельности относятся: • Реактивность — способность быстро принимать решения и действовать в ответ на изменения ситуации. • Меткость — сохранение правильности решений даже при дефиците времени. • Адаптивность — умение быстро корректировать планы и процессы при изменении внешних или внутренних обстоятельств. • Синхронизация — слаженное взаимодействие в соответствии с быстротой происходящих процессов, обеспечивающее эффективное достижение общей цели. • Сжатие — оптимизация процессов и устранение задержек для ускорения выполнения задач. Все эти элементы в совокупности формируют высокую оперативность, то есть скорость и полноту исполнения детективных услуг, что особенно ценно в условиях высокодинамичной среды. Как скорость относится ко взаимоотношению с клиентами, в сочетании со свободой и честностью: • Да или нет: мы быстро оцениваем потребности клиента и собственные силы, поэтому почти сразу можем дать ответ - сможем ли помочь в этой конкретной ситуации. • Если помочь можем, сразу включаемся в работу: план, договор, действия, результат. • Если не можем помочь, сразу говорим об этом клиенту, чтобы у него была максимальная дельта по времени для поиска того, кто сможет. • К нашему большому сожалению, существуют пока неустранимые препятствия по исполнению эксклюзивных заказов через подрядчиков. Там свои сроки, от нас независящие. Мы уведомляем об этих сроках заказчика для принятия им конечного решения. Или меняем подрядчика, если нас и клиентов перестают устраивать цены и сроки. • Те детективные услуги, которые зависят от нас, мы исполняем сразу с учетом времени, которое адекватно требуется на исполнение. Подведем итоги. Для нас важны: • максимальная скорость принятия решений и оказания качественных детективных услуг, • взаимная честность с клиентом, • свобода выбора нас клиентами и клиентов нами, с возможностью принятия самостоятельных тактических мер для получения стратегического результата. Если вам понятно и близко то, что мы в паре строк расписали, значит мы точно сработаемся. Звоните, а лучше сначала пишите нам: читаем мы сразу, отвечаем быстро!