Комплаенс: почему «мы и так работаем честно» больше не работает

Вы уверены, что ваш бизнес в порядке? Налоги платятся, договоры подписываются, сотрудники работают. Всё как обычно. А потом приходит письмо из Роскомнадзора. Или из банка. Или от прокуратуры. И выясняется, что «как обычно» — это уже не просто плохо, а очень дорого.

Комплаенс — это не про то, что вы делаете. Это про то, как вы это делаете. И если вы до сих пор считаете, что это «бюрократия» и «для больших корпораций», — эта статья для вас.

📜 что такое комплаенс на самом деле

Комплаенс (от англ. compliance — «соответствие») — это соблюдение всех законов, нормативов и внутренних правил, которые применяются к вашей компании. Это не про «откупиться» и не про «пройти проверку». Это про то, что ваши бизнес-процессы изначально выстроены так, чтобы не нарушать закон.

Простыми словами: комплаенс — это правила дорожного движения для бизнеса. Вы можете ездить быстро и без прав. Но однажды вас остановят. И тогда окажется, что штрафы — это только начало проблем.

В сфере информационной безопасности комплаенс означает соответствие требованиям 152-ФЗ «О персональных данных» и другим нормативным актам, которые регулируют, как вы собираете, храните и обрабатываете данные клиентов и сотрудников.

💸 что бывает, когда комплаенса нет

Штрафы. Блокировки. Уголовные дела. Потеря бизнеса.

С 30 мая 2025 года ответственность за нарушения в области персональных данных резко ужесточилась. Вот цифры, от которых становится не по себе:

Утечка персональных данных (даже первая) может повлечь штраф от 10 до 20 млн рублей.
Повторная утечка данных как минимум 1000 субъектов грозит оборотным штрафом — до 3% годовой выручки, но не менее 20 млн и не более 500 млн рублей.
Невыполнение требований по уведомлению Роскомнадзора об инциденте в течение 24 часов — штраф до 3 млн рублей.

Но деньги — это полбеды. Утечка данных — это потеря доверия. Клиенты уходят. Партнёры разрывают договоры. Репутация, которую вы строили годами, сгорает за один день.

📖 история, которая должна заставить задуматься

Представьте компанию. Назовём её «Альфа-Логистик». Небольшая, но амбициозная. Клиенты, договоры, база данных — всё как у всех. Директор Сергей был уверен: «У нас всё схвачено. Мы никому не интересны».

Однажды сотрудник отдела продаж уволился. Ушёл к конкуренту. Через месяц «Альфа-Логистик» начала терять клиентов. Один за другим. Конкуренты предлагали условия на 10–15% ниже и знали о планах «Альфы» больше, чем сам Сергей.

Он не сразу понял, в чём дело. Думал — совпадение. Потом — что конкурент «просто хорошо работает». И только когда один из клиентов в разговоре обмолвился: «А мне вашу базу уже показывали», — Сергей понял: утечка.

Проверили. Оказалось, что уволенный сотрудник скопировал клиентскую базу на флешку за день до ухода. В компании не было ни политики разграничения доступа, ни журналирования действий сотрудников, ни запрета на использование личных носителей. Никакого комплаенса. Никакого контроля.

Сергей обратился в суд. Но доказать кражу данных оказалось почти невозможно: не было логов, не было фиксации действий, не было внутренних регламентов. Он проиграл.

А потом пришло уведомление из Роскомнадзора. Утечка персональных данных. Штраф. 15 миллионов рублей. Плюс потеря клиентов. Плюс репутация, которую уже не вернуть.

«Альфа-Логистик» закрылась через полгода.

🛡️ зачем нужен комплаенс: не для галочки, а для защиты

Комплаенс — это не «костюм для проверки». Это иммунитет вашего бизнеса. Он:

Снижает риск штрафов. Если вы соблюдаете требования, у регуляторов нет повода вас наказывать.
Защищает от утечек. Разграничение доступа, логирование, обучение сотрудников — это не «бюрократия», а реальные барьеры.
Помогает в суде. Если что-то случилось, наличие регламентов и логов — это ваше преимущество.
Сохраняет репутацию. Клиенты доверяют тем, кто заботится об их данных.

Комплаенс-риск — это риск применения санкций со стороны регулирующих органов, банков, партнёров. И этим риском можно управлять. Или игнорировать. Но у второго варианта цена всегда выше.

🛠️ что делать прямо сейчас

Проведите аудит. Посмотрите, как в вашей компании обрабатываются персональные данные. Кто имеет к ним доступ? Где они хранятся? Как передаются?
Разработайте политики. Создайте внутренние регламенты: что можно, что нельзя, как действовать в случае инцидента.
Обучите сотрудников. Большинство утечек происходит из-за человеческого фактора. Люди не знают правил или не понимают рисков. Проведите «Аудит человеческого фактора» — он поможет выявить слабые места и обучить персонал.
Внедрите технические меры. Логирование, разграничение доступа, шифрование. Это не «дорого», это — необходимо. Для контроля утечек используйте «Мониторинг даркнета и соцсетей».

Если вы не уверены, с чего начать, — начните с аудита. Это покажет, где ваши слабые места, и поможет выстроить систему, которая будет работать не на бумаге, а на деле. А чтобы система соответствовала всем требованиям закона, закажите «Комплаенс-аудит».

📌 заключение

Комплаенс — это не про страх. Это про контроль. Контроль над рисками. Контроль над данными. Контроль над будущим вашего бизнеса.

Если вы хотите проверить, насколько ваш бизнес соответствует требованиям, и выстроить систему защиты — мы готовы помочь. Профессионально, конфиденциально, в правовом поле.

Комплаенс — это не расход. Это инвестиция в спокойствие.
— и в будущее вашего бизнеса.

Киберагентств много — ГОНЧИЙ один. В самой глубине. Ради вас.

Обсудить вашу задачу

Комплаенс: почему «мы и так работаем честно» больше не работает

Читайте также:

Кибердетективное агентство | Комплаенс, пентест, цифровая криминалистика и комплексная защита